Warranty Vs Guarantee in Hindi / गारंटी और वारंटी में क्या अंतर होता है ?

बहुत से लोगों को गारंटी और वारंटी के बीच का अंतर नहीं पता होता है | कुछ लोग तो इन्हें पर्यायवाची के रूप में जानते हैं | लेकिन यह सच नहीं है और ये दोनों शब्द एक दूसरे से बहुत अलग हैं | इस दोनों के बारे में एक बात कॉमन यह है कि गारंटी या वारंटी का लाभ लेने के लिए ग्राहक के पास पक्के बिल अथवा गारंटी या वारंटी कार्ड होना जरूरी होता है |

यदि बिल होने के बाद भी कोई दुकानदार सामान को बदलने से मना या रिपेयर करवाने से मना करता है तो ग्राहक उपभोक्ता अदालत का दरवाजा खटखटा सकता है | आज हम इस लेख में सामान्य लोगों की समस्या का समाधान करने के लिए गारंटी और वारंटी के बीच का अंतर बताने जा रहे हैं |

Warranty Vs Guarantee in Hindi / गारंटी और वारंटी में क्या अंतर होता है ?

वारंटी किसे कहते हैं ?

विक्रेता की ओर से ग्राहक को दी जाने वाली एक विशेष छूट जिसमें किसी उत्पाद के खराब होने की दशा में दुकानदार या कम्पनी द्वारा उसी उत्पाद को ठीक कराकर ग्राहक को वापस दिया जाता है , तो इसे वारंटी कहते हैं |

वारंटी हासिल करने की निम्न शर्तें होती है :-

ग्राहक के पास खरीदी गयी वस्तु का पक्का बिल हो या वारंटी कार्ड हो |
खरीदी गयी वस्तु की वारंटी एक निश्चित समय के लिए ही होती है | ज्यादातर उत्पादों के केस में यह अवधि एक साल होती है | यदि ग्राहक इस अवधि के बीत जाने के बाद खरीदी गयी वस्तु को मरम्मत के लिये दुकानदार के पास ले जाता है तो इसे ठीक करवाना दुकानदार का दायित्व नहीं है |

Warranty Vs Guarantee in Hindi / गारंटी और वारंटी में क्या अंतर होता है ?

गारंटी किसे कहते हैं ?

यदि कोई उत्पाद गारंटी अवधि के दौरान ख़राब हो जाता है तो दुकानदार ग्राहक को ख़राब उत्पाद के बदले नया उत्पाद देने के लिए बाध्य होता है | अतः पुराने ख़राब उत्पाद के बदले नया उत्पाद देने को ही गारंटी कहा जाता है |

गारंटी हासिल करने के लिए निम्न शर्तें हैं :-

ग्राहक के पास या तो खरीदी गयी वस्तु का पक्का बिल हो या गारंटी कार्ड हो |
गारंटी अवधि के ख़त्म होने के पहले ही ख़राब उत्पाद को दुकानदार के पास ले जाना चाहिए तभी ख़राब उत्पाद के बदले नया उत्पाद मिलेगा |

Warranty Vs Guarantee in Hindi / गारंटी और वारंटी में क्या अंतर होता है ?

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गारंटी और वारंटी में क्या अंतर होता है ?

Warranty Vs Guarantee in Hindi / गारंटी और वारंटी में क्या अंतर होता है ?

वारंटी में ख़राब उत्पाद को दुकानदार या कम्पनी द्वारा ठीक किया जाता है जबकि गारंटी वाले उत्पाद को खराब होने की स्थिति या ठीक से काम ना करने की स्थिति में दुकानदार के पास ले जाने पर नया उत्पाद मिलता है |
वारंटी एक तय समय सीमा के लिए होती है लेकिन इसको कुछ अधिक भुगतान करके आगे बढाया जा सकता है, लेकिन गारंटी को आगे नहीं बढाया जा सकता है |
वारंटी लगभग हर उत्पाद पर मिलती है जबकि गारंटी कुछ चुनिन्दा उत्पादों पर ही मिलती है | इस प्रकार वारंटी का दायरा बड़ा होता है जबकि गारंटी का दायरा छोटा |
वारंटी में दिया जाने वाला समय अधिक होता है जबकि गारंटी कम समय के लिए दी जाती है |
जिस उत्पाद में गारंटी दी जाती है उसको खरीदने के लिए लोग ज्यादा उत्सुक होते हैं जबकि वारंटी वाले उत्पाद के लिए लोग कम उत्सुक होते हैं |

ग्राहक को दी जाने वाली गारंटी कंपनी की अपने उत्पाद के प्रति जवाबदेही होती है | यदि कोई उत्पाद लोगों की उम्मीदों पर खरा नहीं उतरता है और उसके साथ गारंटी और वारंटी जैसी कोई सुविधा नहीं होती है तो इस प्रकार के उत्पाद को खरीदने से लोग बचना पसंद करते हैं |

हमें उम्मीद है कि इस लेख के माध्यम से आपको गारंटी और वारंटी के बीच का अंतर बहुत अच्छे से पता चल गया होगा |

Warranty Vs Guarantee in Hindi / गारंटी और वारंटी में क्या अंतर होता है ?